Política de privacidad
Última actualización: 16/09/2026
Esta política explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidad y cómo los protegemos. Nos comprometemos a tratar tus datos con confidencialidad.
1. Datos que recopilamos
Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada de forma cifrada con hashing argon2id, nunca en texto plano).
Datos del titular de la reserva: nombre y apellido, tipo y número de documento, nacionalidad, domicilio, país de residencia y teléfono.
Datos de la estadía: fechas, cantidad de huéspedes, solicitudes especiales y método de pago elegido.
Conversaciones con el asistente virtual, para brindar y mejorar la atención.
2. Finalidad del tratamiento
Gestionar tus reservas y tu cuenta, verificar disponibilidad, emitir comprobantes y comunicarnos con vos sobre tu estadía.
Brindar atención automática mediante el asistente virtual y, cuando sea necesario, derivar la conversación a una persona del equipo.
3. Terceros que intervienen
Inicio de sesión con Google (Google OAuth), si elegís ese método.
Proveedor de inteligencia artificial del asistente virtual, al que se envían los mensajes de la conversación para generar las respuestas.
Servicio de correo electrónico para enviarte confirmaciones y el enlace de recupero de contraseña.
No vendemos ni cedemos tus datos personales con fines publicitarios.
4. Conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con obligaciones legales.
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas: contraseñas cifradas, control de acceso por roles verificado en el servidor, cabeceras de seguridad y Content Security Policy, y límites de intentos de inicio de sesión.
Los datos sensibles (documento, contraseñas) no se exponen en registros ni en las direcciones (URLs).
6. Tus derechos
Podés acceder y actualizar tus datos desde la sección “Mis datos” de tu panel.
Para solicitar la eliminación de tu cuenta o consultas sobre tus datos, escribinos por WhatsApp al +595 974 406752.
7. Cookies y sesión
Usamos una cookie de sesión para mantener tu inicio de sesión. No usamos cookies de rastreo publicitario.
Centro Recreativo Las Palmeras — Itá, Departamento Central, Paraguay. Ante cualquier duda sobre estas condiciones, escribinos por WhatsApp al +595 974 406752.